Uma denúncia encaminhada ao Jornal de Guará relata uma suposta falha no atendimento prestado na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Guaratinguetá, envolvendo a ausência de informações sobre o diagnóstico e a conduta médica adotada.
Segundo o relato da paciente, ela procurou a unidade na manhã desta quinta-feira (30) por volta das 9h30, apresentando forte pressão na cabeça e no peito, grande quantidade de secreção, dores pelo corpo, febre, perda do paladar e perda do olfato.
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Ainda conforme a denúncia, após passar pela consulta médica, ela recebeu uma medicação injetável e foi prescrita amoxicilina 500 mg, com orientação de uso de um comprimido a cada oito horas durante sete dias, sendo liberada para retornar para casa.
A principal reclamação, no entanto, é que a paciente afirma não ter sido informada sobre qual seria o diagnóstico do seu quadro clínico. Ela também relata que não foram solicitados exames complementares, como radiografia, e alega que o atendimento ocorreu sem um exame físico detalhado.
O receituário apresentado pela paciente confirma a prescrição do antibiótico, mas não informa a hipótese diagnóstica. Vale destacar que esse tipo de documento tem como finalidade registrar a prescrição de medicamentos, enquanto as informações sobre a avaliação clínica, exame físico, hipótese diagnóstica e demais condutas costumam constar no prontuário médico da unidade de saúde.
Pacientes atendidos na rede pública têm o direito de solicitar uma cópia integral do prontuário médico para verificar todas as informações registradas durante o atendimento, incluindo a hipótese diagnóstica, exames realizados e a conduta adotada pela equipe médica.
O Jornal de Guará deixa o espaço aberto para manifestação da Prefeitura de Guaratinguetá e da Secretaria Municipal de Saúde, caso desejem prestar esclarecimentos sobre o atendimento relatado, os protocolos adotados pela UPA e os procedimentos realizados neste caso.
