Um caso de possível falha no atendimento médico foi registrado na tarde desta quarta-feira (22), quando uma mãe procurou ajuda para a filha de apenas 1 ano e 9 meses, que apresentava sintomas de vômito e diarreia desde o dia anterior. Segundo o relato, o atendimento inicial na unidade de pronto atendimento gerou revolta e sensação de descaso.
De acordo com a mãe, após enfrentar cerca de uma hora de espera apenas para conseguir a senha, devido a problemas no sistema, ela afirma que a criança não foi devidamente examinada pela profissional responsável no momento.
*Clique “AQUI e passe a nos seguir no Instagram do Jornal de Guará e seja mais informado através de vídeos e imagens. >>A Informação a um Click de Você!<<
“Minha filha tem 1 ano e 9 meses, estava vomitando e com diarreia desde ontem. A doutora nem levantou da cadeira pra examinar, não me deu receita, simplesmente olhou e mandou eu ir embora fazer comida assada pra ela, uma coisa sem pé nem cabeça”, relatou.
A mãe ainda afirma que já havia medicado a criança em casa, mas como não houve melhora, decidiu buscar atendimento médico. No entanto, saiu da unidade sem orientação adequada, o que aumentou sua indignação.
“Simplesmente estou indo embora indignada, sem atendimento, sem receita. Não saí de lá com nada”, desabafou.
Ela também destacou que não foi um caso isolado, mencionando que outra mãe, com uma criança classificada com pulseira amarela, também deixou o local insatisfeita com o atendimento recebido.
Posteriormente, a mãe procurou atendimento no AME, onde a criança foi avaliada por outra médica de plantão e recebeu a medicação necessária.
“Acabei de passar ela no AME com outra doutora e, graças a Deus, ela foi medicada. A médica falou que ela deveria ter tomado soro na UPA, mas não deram. Agora, qualquer coisa é pra eu voltar”, concluiu.
O caso levanta questionamentos sobre a qualidade do atendimento prestado e reforça a importância de uma apuração por parte das autoridades de saúde.
Deixamos o espaço em aberto para manifestação dos responsáveis pela saúde de Guaratinguetá.
